Vad är grejen med Bzzt egentligen?

Vi kör små, smidiga taxipodar som du beställer med en app. De är jättemycket billigare än vanlig taxi - och helt utsläppsfria (vi kör på miljömärkt el). Snabbt, billigt och miljövänligt alltså! En rätt hygglig kombo.

Vi tror att Bzzt kommer att göra skillnad på riktigt. För miljön, för luften vi andas och för staden vi bor i. Men vi behöver hjälp för att lyckas. Det är därför vi bestämt att alla som gillar och åker med oss också ska få bli delägare i verksamheten. För ju fler vi blir, desto större är chanserna att det här går vägen!

 

Hur funkar det?

Jo, så här!

  1. Ladda ner Bzzt-appen! Den är inte bara fin, utan dessutom ganska bra.
  2. Fixa en profil! Det gör du i appen (och snabbt går det).
  3. Boka! Välj var du vill bli hämtad. Och tryck på ”Kom bums!”. Då kommer vi, bums.
  4. Åk! Det kostar bara 3 öre per meter - helt utan en massa onödiga avgifter. Och appen funkar som taxameter när du åker. (Här är zonen vi kör inom förresten.)
  5. Betala. Ja, eller det behöver du egentligen inte tänka på. Pengarna dras automatiskt när du hoppar ur poden. (Och kvitto får du i ett mail.) 

 

Priser och sånt.

Vad kostar det?

Du betalar bara 3 öre per meter (det blir 30 kronor per kilometer). Och vi har inga framkörningsavgifter, tidstariffer och sånt trams.

 

Hur kan det vara så billigt?

Det beror inte på att våra förare får dåligt betalt. Vi har tecknat kollektivavtal, som garanterar hyggliga löner och ger förarna möjligheten att påverka sina egna arbetstider (det är tyvärr inte så vanligt i taxibranschen). Att vi kan hålla så låga priser beror istället på att:

Podarna är billiga. De kostar typ en fjärdedel så mycket som en bil i inköp. Och är sjukt energieffektiva, så elkostnaderna blir inte höga de heller.

Vi har ett jättesmart IT-system, som fördelar körningar och räknar ut var våra podar ska vara för att ha nära till kunderna. Det är bra för dig såklart (du behöver ju aldrig vänta länge på en pod). Men det är bra för vår ekonomi också (vi hinner ta fler körningar på kortare tid).

Vi har ingen telefonbokning. Förutom att det hade kostat pengar, så känns det ju rätt mossigt och långsamt.

Vi tjänar väldigt lite på varje körning. Men eftersom vi har fler körningar per fordon och timma än andra taxitjänster, så funkar det ändå.

Vi tjänar pengar på annat. Snart kommer vi till exempel att ha reklam på podarna.

(Vi har faktiskt snackat en del om att det borde gå att köra helt gratis i framtiden! Det vore fantastiskt såklart. Men vi är inte riktigt där ännu.)

 

Kan man ge dricks?

Det är verkligen inget vi förväntar oss! Och du kan inte dricksa i Bzzt-appen. Men… Om du väldigt gärna vill sticka till föraren en slant, så är det såklart okej.

 

Vanliga frågor om tjänsten.

Var kör ni?

Det går inte att boka en pod utanför zonen. Men om du skulle vilja bli lämnad några meter utanför, så är det okej. (Inte för långt bort bara!!!)

Ju fler som åker med oss, desto fler delar av stan kommer vi kunna köra i. Så se till att åka som tusan! Vi vill finnas i hela Stockholm, så snart det bara går. Söder, vi kommer snart!

 

När kör ni?

Så här ser våra öppettider ut just nu!

Måndag-Torsdag: 07.00-24.00.

Fredag: 07.00-04.00.

Lördag: 10.00-04.00.

Söndag: 10.00-24.00.

Röda dagar: Kolla i appen eller på Facebook.

 

Hur många passagerare får plats?

Två pers! (Och en trevlig förare där fram.)

 

Får barn åka med?

Klart de får! Men, de måste vara över 135 cm långa. Bältena sitter inte bra annars. 

 

Får hundar åka med?

Ja, det går bra - kopplade eller i bur. Och om hunden är riktigt stor, tänk på att det kan bli svårt att få plats med två passagerare också.

 

Är man försäkrad under resan?

Japp. Både du och ditt bagage är det. Vi har en väldigt bra taxiförsäkring, från Länsförsäkringar.

 

Hur klagar man, eller reklamerar en resa?

Skicka ett mail till: support@bzzt.se eller hör av dig på Facebook. Vi lovar att svara snabbt - och göra allt för att styra upp problemet.

 

Vad är det för fordon ni kör?

Det är trehjuliga podar som går helt på miljövänlig el. Här är lite fakta om dem!

  • De är klassade som EU-moppar.
  • Maxhastigheten är 45 km/tim. (Precis lagom för citykörning!)
  • Det får plats två passagerare, en härlig förare - och pyttelite bagage (om det är tre pers i poden alltså).
  • Körsträckan är 5-6 mil ungefär.
  • Podarna är grundligt krocktestade och det finns trepunktsbälten på alla platser. Det är lätt världens säkraste moppe!
  • När vädret är dåligt sätter vi på tygdörrar som håller rusket ute. Och på vintern använder vi dessutom kupévärmare.
  • Om du vill kan du köpa en egen pod! De tillverkas och säljs av företaget Clean Motion (som ligger i Lerum, utanför Göteborg). Kolla deras hemsida här

 

Förarna.

Vilka är förarna?

Det är gamla och unga, tjejer och killar - och en herrans massa nationaliteter. Vi vill ha ett så blandat gäng som möjligt. Både för att det blir roligare att jobba då och för att det gör oss bättre.

Vi har tecknat kollektivavtal. Så förarna får schyssta löner och har möjlighet att själva påverka när och hur mycket de vill jobba. Det borde vara en självklarhet, men tyvärr är taxibranschen inte direkt känd för sina fantastiska anställningsförhållanden. Låt oss ändra på det!

 

Vad krävs av förarna?

Ja, förutom att de är trevliga så har vi egentligen bara två krav: Man ska vara över 18 år och ha B-körkort. (B-körkort är inget lagkrav för att köra EU-moppe. Men eftersom vi kör taxitrafik med passagerare, vill vi ha det så. För säkerhets skull.)

 

Hur blir man förare?

Om du är supertrevlig typ (och har B-körkort), så får du gärna höra av dig. Skicka ett mail till work@bzzt.se med ditt CV och några rader om dig själv!

 

Bzzt-appen.

Kan man boka en pod utan app?

Nix. Att vi inte har telefonväxel eller webbokning gör att vi kan hålla ner priserna. Så, det går inte att boka podar utan app.  

 

Går det att förboka en pod?

Nej.

 

Går det att boka flera podar samtidigt?

Ja och nej. Det går bara att boka en pod åt gången i Bzzt-appen. Så om du behöver flera podar, måste de beställas från olika telefoner.

 

Varför måste man skapa en profil?

För att det gör oss snabbare (och därigenom billigare). Det går inte åt en massa tid till kortbetalande och kvittoskrivande vid varje resa. Allt sköts digitalt istället.

 

Varför godkänner inte appen betalkortet?

Fyra möjliga anledningar: 1. Du har matat in fel siffror nånstans. 2. Giltighetstiden har gått ut. 3. Det är en typ av betalkort vi inte kan hantera (alla ska funka, men om du har nåt jättekonstigt kanske det inte går igenom. 4. Det är ett tillfälligt fel. Testa om en stund igen!

 

Hur avbokar man en resa? (Och kostar det nåt)?

Du kan avboka närsomhelst innan poden är framme hos dig. Det kostar inte ett öre.

 

Går det att ändra sina profiluppgifter?

Jadå! Om du bytt betalkort eller telefonnummer är det bara att ändra.

 

Hur loggar man ut?

Det gör man inte. Men appen trackar dig inte på något sätt när du inte använder den (så creepy är vi inte). Förresten… Om du är orolig för hur vi hanterar personuppgifter får du gärna läsa mer om det här!

 

Varför har profilen försvunnit?

Det beror (förmodligen) på att appen installerats om. Fyll i dina uppgifter igen, så ska allt funka.

 

Appen går inte att öppna alls. Varför?

Problemet dyker upp på vissa Android-mobiler. Ibland går det att lösa (hurra!), ibland inte (buu!). 

Testa det här först:

  1. Gå in på Inställningspanelen i din telefon.
  2. Välj Appar.
  3. Välj Appens Behörigheter.
  4. Se till att Bzzt-appen har tillgång till platsinformation.
  5. Försök öppna appen igen!

Funkade det inte..? Ja, då kan det vara ett tillfälligt fel (testa igen om en stund). Eller så har du en telefon och/eller ett operativsystem som vi inte stödjer. Tråkigt såklart, men det finns så många Android-varianter att det är i princip omöjligt att få appen att lira med alla. Förlåt!